Preguntas Frecuentes

¿Tengo que hacer una reserva previa antes de ir?

No, el uso de circuito termal no requiere reserva previa.

¿Es obligatorio el uso de gorro de ducha?

No es obligatorio el uso de gorro.

¿Cómo debo ir vestido?

Para acudir al spa simplemente necesitará un bañador de cualquier tipo y unas sandalias limpias. En el caso de no disponer de lo anterior en recepción puede encontrar bañadores por 10€ y sandalias gratuitas.

¿Tengo que llevar toalla?

La toalla está incluida en el precio normal del circuito (se tendrá que dejar un depósito), a la hora de tratarse de alguna oferta se deberá de alquilar o traer la propia.

¿Cuánto tiempo puedo disfrutar del spa?

La recomendación son dos horas y media.

¿Dispondré de taquilla?

Para el uso de la taquilla solo se tiene que introducir una moneda de euro que será de depósito.

¿Cuánto cuesta apuntarse al spa por 1 mes?

¿Cuánto sale al mes apuntarse solo al spa?

Si quieres disfrutar del spa todos los días, la mensualidad serían 75€.

¿Cuál es la mejor forma de disfrutar del circuito?

  • Prepárate: come algo y espera a hacer la digestión completa, toma tu bañador y sandalias limpias (si quiere caminar calzado dentro de las instalaciones, tienes unas disponibles en la recepción) y disponte a pasar un rato muy divertido y relajante con nosotros.
  • Empieza por el Circuito Termal: si es tu primera vez, no te preocupes, desde la recepción te facilitaremos toda la información que necesites: dónde están los vestuarios, donde cambiarte de ropa y dejar el calzado, si necesitas una toalla o albornoz, etc. Además, tendrás a tu disposición un monitor o terapeuta que te indicará cómo hacer uso de todas las instalaciones.
  • Reserva un masaje después de una sesión de circuito termal para  completar la terapia de relajación. Para ello, te recomendamos hacer la reserva del día y hora teniendo en cuenta que vas a necesitar entre 2 y 3 horas para completar el circuito termal.
  • Prepárate para el masaje: cinco minutos antes de tu cita para el masaje o tratamiento, coge el albornoz que te proporcionaremos y dirígete a la recepción, donde te esperará tu masajista o terapeuta. Después del masaje, podrás volver de nuevo al circuito.
  • Al finalizar: haz una comida ligera para sentirte como nuevo.

¿Tengo que hacer una reserva para tratamientos?

Sí, máximo con 24 horas de antelación aunque 48 horas sería lo recomendable.

¿Puedo solicitar que mi masajista sea hombre o mujer?

Perfectamente y sin ningún tipo de reparo. Incluso podrá solicitar los servicios de su masajista preferido si no es la primera vez que viene al centro.

¿Qué tengo que hacer si llego tarde a mi cita?

Si llegas tarde a tu cita, el tiempo estimado del tratamiento se reducirá, lo que disminuirá la eficacia y su disfrute. El tratamiento terminará a la hora prevista, para que el siguiente cliente no se vea afectado.

¿Qué hago si tengo que cancelar mi cita?

Si desea cancelar su cita, debe de llamarnos con la mayor antelación posible al día de su reserva.

¿Qué hago si tengo mi bono caducado y lo quiero usar?

Deberá de mandar el número de bono/obsequio a “spa@aquaclubtermal.com” y se le contestará durante los días siguientes

¿Qué es el servicio VIP?

  • Servicio de albornoz, toalla y zapatillas (requiere una fianza de 10€ a entregar en recepción al recibir los artículos).
  • Es un servicio disponible a partir de los 16 años de edad (en este caso solo podrán tomar zumo).
  • Descanso en zona especial reservada para clientes VIP dentro del spa.
  • Copa de cava o copa de zumo a elegir en el momento de la llegada.
  • Bandeja de frutas frescas recién cortadas.
  • 30 min. extras en el spa (tiempo total permitido 3 horas) para que disfruten del champagne (o zumo) y saquen el máximo a nuestras instalaciones.

Dispondrán de 4 horarios diferentes para reservar que son 10:00 13:00 16:00 y 19:00 horas

¿Qué es el servicio Deluxe?

  • Circuito Termal VIP
    Zumo o benjamín de cava + frutas. Que se elegirá en el momento de la llegada.
  • Zona VIP Privada

Será en una zona exclusiva y privada para los clientes de luxe con acceso directo al spa.

  • Peeling con flores (pies)
  • Masajes de 15 minutos
    Peeling y masaje relajante en la Zona VIP privada
  • Regalo de la casa

Dispondrán de 4 horarios diferentes para reservar que son 10:00 13:00 16:00 y 19:00 horas.

¿Qué es la Noche Deluxe?

  • El tiempo de disfrute es de 1 hora y media.
  • Spa privado, 10 minutos de masajes.
  • Incluye acceso al Circuito Termal.
  • Benjamín de cava, Servicio de toallas y albornoz

Imprescindible reservar con antelación.

¿Cuáles son los horarios del gimnasio?

  • Lunes a viernes de 7 a 22 horas
  • Sábados y domingos de 9 a 21 horas

¿Cuáles son los horarios del spa?

  • Lunes a jueves de 10 a 22 horas.
  • Viernes y sábado de 10 a 21 horas.
  • Domingo de 10 a 22 Horas ( excepto días de noche nudista).
  • Spa de noche todos los viernes y sábados 21:30 -23:30.
  • Spa nudista (1er y 3er domingo del mes): 21:00- 22:00.

¿Cuáles son los horarios del gimnasio?

  • Lunes a viernes de 7 a 22 horas
  • Sábados y domingos de 9 a 21 horas

¿Puedo probar el gimnasio?

El día de prueba es totalmente gratuito, también podrás probar las clases que damos.

¿Cuánto cuesta 1 mes de gimnasio?

¿Cuánto sale al mes el gimnasio?

  • La cuota al mes del gimnasio son 64.50€ también tienes incluido el spa y las clases.
  • La cuota matinal del gimnasio son 59€ también tiene incluido el spa y clases
  • La Cuota VIP del gimnasio son 80.50€ incluye la taquilla y la toalla diariamente y también spa más clases

¿Cuánto cuesta 1 hora con un monitor de gimnasio?

Los entrenamientos personales de una hora son 20€ y se debe reservar con antelación.

¿Hasta qué mes de embarazo puedo ir al spa?

Si no hubiera ningún inconveniente, a partir de los 3 meses y hasta los 7.

Será necesaria la prescripción y recomendaciones de su médico especialista. Cualquier tipo de manipulación en masajes y tratamientos o los efectos del circuito termal puede interaccionar en la evolución del embarazo.

¿Está permitido el acceso a los niños?

A partir de los tres meses los niños pueden acceder al spa.  Tenemos un día a la semana especial para las familias que consten de dos adultos y hasta 2 niños de 14 años.

 A la hora de hacer un circuito termal acompañado por niños es indispensable tener en cuenta los siguientes aspectos: El circuito es una zona de relax y descanso para los usuarios.

Para los niños cada momento del día es considerado una oportunidad de juego. Por ello, los padres deberán responsabilizarse de la conducta y de la seguridad de los niños. 

En la zona de piscinas ha de mantenerse el mayor silencio posible, para respetar el descanso del resto de los usuarios.

Las piscinas tienen una profundidad de aproximadamente 1.30 cm  profundidad que puede cubrir a algunos niños y los usuarios de estas piscinas han de poder hacer pie en el fondo, postura en la que se recibe el hidromasaje.

¿Tienen fisioterapia?

La sesión de fisioterapia son 45€ por 45 minutos.  También tenemos bonos de 5 sesiones + 1 gratuita por 225€.